İade Politikası
Bu iade politikası, www.timatarim.com.tr adresinden yapılan alışverişler için geçerlidir. Tima Tarım olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz ve ürünlerimizle ilgili yaşayabileceğiniz herhangi bir sorunda size destek olmaya hazırız.
1. İade Süresi
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
2. İade Koşulları
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- Orijinal ambalajında ve eksiksiz şekilde (varsa fatura, irsaliye, ürünle birlikte gelen aksesuarlar dahil) gönderilmelidir.
- Hijyen koşulları gereği açılmış veya kullanılmış ürünler iade kabul edilmez.
3. İade Süreci
- İade talebinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya +90 532 551 46 44 numaralı telefondan bize ulaşarak başlatabilirsiniz.
- Tarafınıza iletilecek iade adresine ürünü kargolayınız.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, ürün iade şartlarına uygunsa, ödemeniz 7 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.
4. İade Kargo Ücreti
Ürün kaynaklı bir hata (yanlış ürün gönderimi, hasarlı ürün vb.) durumunda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. Diğer durumlarda kargo ücreti alıcıya aittir.
5. İstisnalar
Kişiye özel hazırlanan ürünler ve ambalajı açılmış olan ürünler iade kapsamında değildir.
6. İletişim
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 532 551 46 44
- Adres: Çukurköy Mah. Leblebiciler Sanayi Küme Evler No: 4 İç Kapı No: 1 Tavşanlı / Kütahya
İade süreciyle ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşmaktan çekinmeyin.